Légal
Suppression de compte
Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre compte MOBIILYS et des données qui y sont liées.
1. Depuis l'application
- Ouvrez l'application MOBIILYS et connectez-vous
- Allez dans Profil
- Touchez Supprimer mon compte, puis Demander la suppression
Votre demande est transmise à l'équipe MOBIILYS, qui vous confirme la suppression par e-mail.
2. Par e-mail
Si vous n'avez plus accès à l'application, écrivez à contact@mobiilys.com depuis l'adresse e-mail de votre compte, avec pour objet « Suppression de mon compte ».
3. Ce qui est supprimé
- Votre compte (adresse e-mail, prénom, mot de passe)
- Votre dossier : étapes, candidatures et rendez-vous
- Les documents que vous avez envoyés
- Vos messages avec l'équipe
- Les clés d'appareil et les identifiants de notification
Seules les informations que la loi nous oblige à conserver (par exemple des pièces comptables) sont gardées, pendant la durée légale, puis supprimées.
4. Délai
La suppression est effectuée dans un délai maximum d'un mois après votre demande. Vous recevez une confirmation par e-mail.
Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité.